안녕하세요~👩🏻💼 김이슬 매니저 입니다.
자리톡 서비스를 이용하며 궁금하셨던 점들을 모두 알려드리고 있습니다.
궁금하신 질문을 선택 해 답변을 확인해 주세요! 😊
자리톡 서비스 문의
자리톡은 어떤 서비스 인가요?
자리톡은 복잡한 임대관리를 편리하게 관리하실 수 있는 임대노트 서비스를 제공하고 있습니다. 더불어 임대인과 세입자가 서로 편리하게 소통할 수 있도록 고도화된 서비스를 제공하여 메신저 플랫폼으로 성장하려고 합니다🚀
자리톡 수익구조는 어떻게 되나요?
자리톡 회원을 모아 광고 등의 수익사업을 할 계획입니다. 이를 위해 임대인님에게 좋은 영향과 혜택을 줄 수 있는 회사와 제휴를 맺고 있습니다. 자리톡 많이 이용해 주세요😊
임대 사업자가 아닌데 이용할 수 있나요?
네 이용할 수 있습니다😊 자리톡은 임대를 하고 있는 모든 임대인이 이용할 수 있는 임대관리 서비스를 제공하고 있습니다.
자리톡이 정부 기관과 관련이 있나요?
전혀 관련 없습니다. 자리톡은 (주)콜버스랩에서 운영하는 서비스입니다. 다른 타 기관과 관련되어 있지 않습니다. 또한 자리톡에 있는 개인정보를 다른 사람이 절대 볼 수 없도록 안전하게 관리하고 있습니다👷♂️
개인정보는 잘 보호되고 있나요?
네! 세계 1위 보안 수준의 클라우드 AWS 서버를 사용하여 보안을 유지하고 있습니다👷♂️ 더불어 SSL 프로토콜을 이용한 HTTPS 세션 네트워크를 통해 데이터를 암호화하고 보호하고 있습니다. 자세한 사항은 개인정보처리방침을 확인해 주세요! 개인정보처리방침
‼️ 자리톡은 회원이 수집한 임대차계약 상대방의 개인정보 처리 업무를 위탁 받은 수탁자로서 임대관리 서비스 제공 목적 범위 내에서만 개인정보 처리 업무를 수행합니다.
임대장부 서비스 문의
수납을 했는데 미납이 계속 보여요.
당월 수납을 했음에도 미납 내용이 계속 보여진다면 연장 전 계약의 마지막달에 수납 처리가 되어 있지 않아 발생했을 수 있습니다. 해당 호실 상세에서 연장 전 계약 건에 수납처리가 되어 있지 않는 월이 있는지 확인부탁드립니다. 또한 수납 처리가 되어 있지 않은 연장 전 계약에서 받을 금액이 없다면 ‘0’원으로 수납처리 해주시면 됩니다.
등록하고 싶은 세입자가 많아 등록하기 어려워요.
등록할 세입자가 많을 경우 자리톡이 대신 등록을 도와드리고 있습니다! 대량등록 요청 해주시면 빠르게 등록 후 말씀드리겠습니다😊 대량등록 요청하기
연세도 설정할 수 있나요?
네 연세 설정도 할 수 있습니다😊 아래 방법으로 설정해 주세요!
[월 관리비가 없을 경우]
- 전세로 설정
- 보증금에 받은 연세 기입
[월 관리비가 있을 경우]
- 월세로 설정
- 보증금에 받은 연세 기입
- 월 관리비 금액에 달마다 받는 금액 기입
받고 싶지 않은 앱 알림/ 알림톡이 있어요.
유용한 정보와 혜택, 편리한 임대 관리를 위하여 자리톡에서 푸시와 알림톡 알림을 보내드리고 있습니다. 그럼에도 받고 싶지 않은 알림이 있으시다면, 알림 설정을 통해 원하지 않는 알림은 끄고 유용한 알림만 받아 자리톡을 더욱 편리하게 이용해 주세요! 알림 설정 방법 바로가기
임대장부를 여러 명이 같이 관리할 수 있나요?
네 가능합니다! 부계정 등록하기 기능을 통해 같이 관리를 원하는 부계정자를 등록할 수 있어요.
부계정 등록방법 바로가기
세입자에게 월세 고지서를 보내고 싶지 않아요.
자리톡 임대장부 상단 고지서탭 클릭 후 나타나는 고지서 설정 페이지에서 임대인님께서 자유롭게 알림 설정을 하실 수 있습니다. 월세 고지서 설정방법 바로가기
세입자가 입금을 하지 않았는데 납부했다는 알림톡이 왔어요.
입금완료 알림톡은 세입자가 월세를 입금한 후 임대인님에게 납부 사실을 빠르게 알리고 싶으실 때 보내는 알림톡입니다. 임대인님 통장에 월세가 들어오지 않았는데 알림톡을 받으셨을 경우 세입자님께서 잘 못 눌러 발송한 알림톡일 수 있습니다.
중개요청 서비스 문의
중개사에게 매물 알림을 또 보내고 싶어요
이미 등록된 매물에 대해 다시 한 번 중개사에게 매물 알림을 전달하고 싶을 경우 기존 매물 삭제 후 새로 매물을 등록해주셔야 합니다.
상가 매물도 등록할 수 있나요?
네 등록할 수 있습니다! 중개 매물은 상가, 오피스텔, 근린상가, 아파트 등 다양한 매물 유형에 대해 모두 요청하실 수 있습니다. 매물 정보 등록하실 때 매물 유형에서 ‘상가’를 선택 후 등록해 주세요.
매매도 요청할 수 있나요?
네! 가능합니다. 매물 정보 등록시 전세,월세,매매 모든 유형에 대해 등록하실 수 있습니다.
중개 수수료가 발생하나요?
자리톡에서 부과하는 중개 수수료는 전~혀 없습니다. 중개에 대한 수수료는 기존의 방식과 동일하게 중개사님과 협의 후 거래해주시면 됩니다.
커뮤니티 서비스 문의
세입자도 커뮤니티를 볼 수 있나요?
세입자는 임대인 커뮤니티를 이용할 수 없습니다. 세입자가 이용할 수 없도록 임대인 인증 절차를 강화하고 있으며 자리톡 담당자가 지속적으로 모니터링 하며 세입자가 이용할 경우 즉시 제재 및 계정 삭제를 진행하고 있습니다!
커뮤니티 이용 중 세입자로 의심되는 사용자가 있다면 신고기능을 적극 이용 혹은 고객센터로 즉시 신고해 주세요.
스타벅스 기프티콘은 어떻게 받을 수 있나요?
글쓰기, 댓글 쓰기, 좋아요 등 커뮤니티 활동을 해주시면 활동별로 영향력 포인트를 드리고 있습니다. 일정 영향력이 달성되면 스타벅스 기프티콘을 보내드리고 있어요. 자세한 내용이 궁금하시다면 영향력 이벤트 확인기를 눌러주세요! ☕️ 영향력 이벤트 확인하기