제1장 총칙
제 1 조 (목적)
이 약관(이하 "약관"이라 합니다)은 주식회사 자리컴퍼니(이하 "회사"라 합니다)와 이용 고객(이하 "회원"이라 합니다)간에 회사가 제공하는 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용함에 있어 회원과 회사간의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (정의)
1. “자리톡”이라 함은 회사가 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 제공하는 부동산 관련 인터넷 사이트 및 모바일 어플리케이션 서비스를 말하며, 아울러 인터넷 사이트 및 모바일 어플리케이션을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
2. “서비스”라 함은 기본적으로 구현되는 단말기(PC, TV, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 회원이 이용할 수 있는 자리톡 및 자리톡 관련 서비스를 말합니다. 서비스는 전체적으로 서비스 이용의 핵심 주체, 서비스 제공 내용에 따라 1) 자리톡 임대인 서비스, 2) 자리톡 임차인 서비스, 3) 자리톡 중개인 서비스로 구성되며, 자리톡 서비스는 기본적으로 회원 만이 이용 가능합니다.
3. “회원”이라 함은 임대인, 임차인, 중개인 등 임대차 계약에 따라 임대료 납부관리 등 ‘임대차 관리 업무’를 수행하는 개인정보처리자로서, 회사가 제공하는 자리톡 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. 회사는 회원으로부터 개인정보 처리 업무를 위탁받아 수행하는 수탁자의 지위를 가집니다.
4. “아이디(ID)”라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자나 숫자의 조합을 말합니다.
5. “비밀번호”라 함은 회원의 동일성 확인과 회원정보의 보호를 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자나 숫자의 조합을 말합니다.
6. “임대정보”라 함은 임대차 계약 당사자(임대인 또는 임차인) 간의 상호 동의 하에 적법하게 취득 후, “회원”이 등록한 계약 상대방의 이름, 주소, 임대유형, 임대비용, 계약기간, 연락처(휴대 및 유선 전화번호, 이메일), 납부 계좌번호, 계약서 이미지 등 “서비스” 이용에 필요한 정보를 말합니다. 회사는 회원이 수집한 개인정보 처리 업무를 위탁 받은 수탁자로서 “서비스” 제공 목적과 범위 내에서만 개인정보 처리 업무를 수행합니다.
7. “유료서비스”라 함은 회사가 유료로 제공하는 각종 서비스를 말합니다.
8. “운영자”라 함은 회사가 제공하는 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 자를 말합니다.
9. "게시물"이라 함은 회원 및 이용 고객이 서비스에 게시 또는 등록하는 부호(URL 포함), 문자, 음성, 음향, 영상(동영상 포함), 이미지(사진 포함), 파일 등을 말합니다.
위 항에서 정의되지 않은 이 약관 상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 의합니다.
제 3 조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 자리톡 인터넷 사이트 및 모바일 어플리케이션에 공지합니다. 다만, 약관의 내용은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. 회사는 “약관의 규제에 관한 법률”, “정보 통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 회원이 알기 쉽도록 표시하여 공지합니다.
4. 회사가 약관을 개정할 경우에는 변경된 약관은 공지된 시점부터 그 효력이 발생하며, 회원은 약관이 변경된 후에도 본 서비스를 계속 이용함으로써 변경 후의 약관에 대해 동의를 한 것으로 간주됩니다.
제 4 조 (약관의 해석)
1. 회사는 서비스운영을 위해 별도의 운영정책을 마련하여 운영할 수 있으며, 회사는 자리톡 인터넷 사이트 및 모바일 어플리케이션에 운영정책을 사전 공지 후 적용합니다.
2. 본 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 별도의 운영정책, 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제 5 조 (서비스의 제공 및 변경)
1. 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다
1) 부동산 임대관리 서비스 : 세입자관리, 입금내역 및 수납관리, 계약관리 등
2) 임대료 납부알림 및 연체통지 메시지 자동발송 서비스 (메시지서비스 또는 어플리케이션 푸시알람 이용)
3) 임대료 수납 및 부대 서비스 : 카드결제 및 무통장입금/가상계좌결제를 통한 임대료 수납, 세금계산서(현금영수증) 발행/관리 등
4) 부동산 임대관리 관련 정보 및 컨텐츠 제공
5) 부동산 중개업소 추천 및 기타 관련 서비스
6) 부동산 임대관리 관련 연계 서비스 : 시설관리, 용역관리, 위탁관리 등
7) 임대관리 관련 각종 재화 및 컨텐츠의 공동구매, 전자상거래 서비스 등
8) 부동산 거주 후기 및 관련 콘텐츠 제공
9) 부동산 시세 및 정보 서비스
2. 회사가 제공하는 서비스의 내용을 기술적 사양의 변경 등의 이유로 변경할 경우에는 그 사유를 회원에게 통지하거나, 회원이 알아볼 수 있도록 공지사항으로 게시합니다.
제 6 조 (서비스의 중단)
1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 회원에게 통지하거나, 회원이 알아볼 수 있도록 공지사항으로 게시합니다.
제 7 조 (회원에 대한 통지)
1. 회사는 이메일, 휴대전화 단문메시지서비스(SMS), 푸시알림(App push) 등으로 회원에게 통지할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 공지사항으로 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제 2장 이용계약 및 정보보호
제8조 (회원가입 및 회원정보의 변경)
1. 회원이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”)는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관 등에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 가입신청자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 다음 각호에 해당되는 경우에는 회원자격이 정지되거나, 회원 아이디가 삭제될 수 있습니다.
1) 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2) 가입신청자가 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 (다만 회원자격 상실 후 회사가 필요하다고 판단하여 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.)
3) 회사로부터 회원자격 정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치기간 중에 이용계약을 임의 해지 하고 재이용 신청을 하는 경우
4) 기타 회원으로 등록하는 것이 자리톡의 서비스 운영상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
5) 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
3. 회원 가입 계약의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
4. 회원은 회원 가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다.
5. 제4항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
6. 회원가입은 반드시 본인의 진정한 정보를 통하여만 가입할 수 있으며, 회사는 회원이 등록한 정보에 대하여 확인조치를 할 수 있습니다. 회원은 회사의 확인조치에 대하여 적극 협력하여야 하며, 만일 이를 준수하지 아니할 경우 회사는 회원이 등록한 정보가 부정한 것으로 처리할 수 있습니다.
7. 회사는 회원을 등급별로 구분하여 이용시간, 이용회수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
제9조 (이용 계약의 종료)
1. 회원의 해지
1) 회원은 언제든지 회사에게 해지 의사를 통지할 수 있고 회사는 특별한 사유가 없는 한 이를 즉시 수락하여야 합니다. 다만, 회원은 해지의사를 통지하기 전에 모든 진행중인 절차를 완료, 철회 또는 취소해야만 합니다. 이 경우 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다.
2) 회원이 발한 의사표시로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 부담하여야 하며, 이용계약이 종료되면 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
3) 회원의 의사로 이용계약을 해지한 후 추후 재이용을 희망할 경우에는, 재이용 의사가 회사에 통지되고 이에 대한 회사의 승낙이 있는 경우에만 서비스 재이용이 가능합니다.
4) 본 항에 따라 해지를 한 회원은 이 약관이 정하는 회원가입절차와 관련조항에 따라 신규 회원으로 다시 가입할 수 있습니다. 다만 회원이 중복참여가 제한된 판촉이벤트 중복 참여 등 부정한 목적으로 회원탈퇴 후 재이용을 신청하는 경우 회사는 가입을 일정기간 동안 제한할 수 있습니다.
5) 본 항에 따라 해지를 한 이후에는 재가입이 불가능하며, 모든 가입은 신규가입으로 처리됩니다.
6) 회사는 다음과 같은 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
① 가입신청서의 내용을 허위로 기재하거나 기재누락∙오기가 있는 경우
② 다른 사람의 명의, E-mail, 연락처 등을 이용한 경우
③ 관계법령에 위배되거나 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
④ 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 단 회사의 사전재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함
⑤ 회원의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능한 경우
⑥ 이미 가입된 회원과 전화번호나 E-mail 정보가 동일한 경우
⑦ 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
⑧ 기타 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
2. 회사가 해지를 하는 경우 회사는 회원에게 이메일, 전화, 기타의 방법을 통하여 해지사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다. 이용계약은 회사의 해지의사를 회원에게 통지한 시점에 종료됩니다.
3. 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료될 시에는 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다. 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 회원이 책임을 부담하여야 하고, 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
4. 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료된 경우에는, 회원의 재이용 신청에 대하여 회사는 이에 대한 승낙을 거절할 수 있습니다.
5. 회원이 계약을 해지하는 경우, 관련법 및 개인정보취급방침에 따라 회사가 회원 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 데이터는 소멸됩니다. 다만, 서비스 이용 과정에서 임대차계약 상대방이 가입했을 경우 동일한 계약정보를 공유하는 계약 상대방의 임대정보는 삭제되지 않습니다.
제10조 (개인정보보호)
1. 회사는 가입신청자의 회원가입 시 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
1) 회원 아이디
2) 비밀번호
3) 휴대폰 번호
4) 이름
5) 생년월일
6) 임대건물주소
7) 성별
8) 연계정보(CI)
2. 회사가 가입신청자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 가입신청자의 동의를 받습니다.
3. 제공된 개인정보는 당해 가입신청자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
4. 회사가 제2항과 제3항에 의해 가입신청자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공정보의 내용) 등 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 제22조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며, 가입신청자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
5. 회사는 가입신청자의 개인정보를 보호하기 위해 “개인정보취급방침”을 수립하고 개인정보보호책임자를 지정하여 이를 게시하고 운영합니다.
6. 가입신청자는 언제든지 회사가 갖고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 가입신청자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
7. 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 아래의 경우에는 회원 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하고 있는 회원 정보를 그 보관 목적으로만 이용합니다.
8. 회사는 새로운 업체가 제휴사 또는 제휴영업점의 지위를 취득할 경우 제7조 2호에서 정한 것과 같은 방법을 통하여 공지합니다. 이 때 회원이 별도의 이의제기를 하지 않을 경우 자리톡 서비스 제공이라는 필수적인 목적을 위해 해당 개인 정보 제공 및 활용에 동의한 것으로 간주 합니다.
9. 모든 회원은 자리톡으로부터 제공받은 정보를 다른 목적으로 이용하거나 타인에게 유출 또는 제공해서는 안되며, 위반 사용으로 인한 모든 책임을 부담해야 합니다. 회원은 자신의 개인정보를 책임 있게 관리하여 타인이 회원의 개인정보를 부정하게 이용하지 않도록 해야 합니다.
제11조 (회원으로부터 위탁받은 개인정보의 처리)
1. 회사는 계약 관리 및 납부 관리 업무를 수행하는 회원(임대인, 임차인 등)이 개인정보처리자로서 적법하게 수집한 임대차계약 상대방의 개인정보 처리 업무를 위탁 받아 다음과 같은 목적과 범위 내에서만 개인정보 처리 업무를 수행합니다.
2. 회사는 제1항의 개인정보 처리 업무를 본 약관에 따라 체결된 이용계약이 종료될 때까지 이행합니다.
3. 회사는 회원의 동의를 얻은 경우를 제외하고는 회원으로부터 위탁 받은 개인정보를 제3자에게 양도하거나 재위탁할 수 없습니다.
4. 회사는 「개인정보 보호법」 및 「개인정보의 안전성 확보 조치 기준」, 「개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준」 등 관련 법령에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적·기술적 조치를 취합니다.
5. 회원은 회사에 대하여 다음 각 호의 사항을 감독할 수 있으며 회사는 특별한 사유가 없는 한 이에 응합니다.
6. 회원은 회사에 대하여 제5항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, 회사는 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 합니다.